Internet of Things (IoT) -edut ovat muuttaneet pienten ja keskisuurten yritysten laitteiden käyttöä työpaikalla. Nykypäivän digitaalisessa ympäristössä kaikenkokoiset laitteet, koneet ja esineet voivat siirtää tietoja automaattisesti verkon kautta ja "puhuvat" toistensa kanssa reaaliajassa.
Jos haluat hypätä eteenpäin ja oppia kuinka business intelligence voi hyödyttää yritystäsi, lataa meidänTarkistuslista: Mitä yritykset tarvitsevat menestyksekkääseen Business Intelligence -strategiaan.
IoT:n viisi parasta etua:
- Alennetut kustannukset
- Parempi tehokkuus ja tuottavuus
- Lisää liiketoimintamahdollisuuksia
- Parempi asiakaskokemus
- Lisääntynyt liikkuvuus ja ketteryys
Esineiden internet edustaa atyyppinen teollinen vallankumouspienille yrityksille, ja 83 % organisaatioista on parantanut tehokkuuttaanIoT-teknologian käyttöönotto.
Pk-yrityksille tämä teknologian nousu tarjoaa paitsi mahdollisuuden laajentaa digitaalisia ominaisuuksiaan, myös mahdollisuuden käyttää IoT-teknologiaa parantaakseen toimintaansa ja tullakseen tuottavammaksi, suojatummaksi ja kannattavammaksi.
Katso animoitu selittävä videomme Internet of things (IoT) ja sen eduista:
Mitä IoT tarkoittaa?
IoT eli Internet of things on tietokoneiden ja digitaalisten laitteiden yhteenliitetty verkko. Nämä laitteet voivat käyttää mitä tahansa toimintoja termostaattien antureista ja tehdaskoneista tulostimiin, televisioihin, matkapuhelimiin ja jopa jääkaappiin.
Amazonin Echo Dotistaerikoistuneet sovellukset logistiikkaan, IoT:n sovellukset sekä liike- että henkilökohtaisissa tilanteissa ovat erilaisia.
IoT:n käyttöönotto on lisääntynyt merkittävästi viime vuosina, kun kuluttajat ja organisaatiot hyödyntävät sen etuja, joita käymme läpi alla.
Vuoteen 2025 mennessäyhdistettyjen IoT-laitteiden määrä maailmassaSen odotetaan nousevan 16,44 miljardiin, kun se vuonna 2019 oli 7,74 miljardia.
IoT:n käyttäjäedut
Tarkastellaan IoT-teknologian yritykselle tuomia etuja erityisesti liiketoimintaprosessien ja tehokkuuden kannalta.
Ennen kuin sukeltaamme siihen, on myös korostettava, että esineiden Internet-tekniikalla on loppukäyttäjille merkittäviä etuja, joita ei pidä aliarvioida.
Harkitse IoT:n tuomaa liikkuvuutta työpaikoille – erityisesti työntekijöille, jotka joutuvat viettämään aikaa toimiston ulkopuolella, kuten myyjiä tai teknikoita.
IoT on siunaus yrityksille, jotka toimivat työntekijöiden kanssa tällaisilla alueilla, ja työntekijät hyötyvät ensimmäisinä. Yksiopiskellahavaitsi, että IoT:n laajamittainen käyttöönotto auttoi osaltaan parantamaan työntekijöiden sitoutumista, mikä johti:
- Parempi tuottavuus
- Parempi työtyytyväisyys
- Parempi suorituskyky ja paremmin palvellut asiakkaat
Koska IoT on laitteiden lisääntynyt liitettävyys, näiden laitteiden välinen viestintä voi auttaa ennakoimaan ja täyttämään käyttäjien tarpeet.
IoT:n edut yrityksille
Tarkastellaan useita tapoja, joilla pk-yritykset voivat hyödyntää esineiden internetin ja sen huipputeknologian tulevaisuutta parantaakseen liiketoiminnan kriittisiä puolia.
1. Alennetut kustannukset
Mitä enemmän yritykset käyttävät IoT-laitteita toiminnan tehostamiseen ja kannattavuuden parantamiseen, sitä enemmän esineiden internet-teknologioita räätälöidään auttamaan näitä yrityksiä menestymään.
IoT-laitteet vaikuttavat jo nyt yritysten tulokseen kyberturvallisuudesta työpaikan tehokkuuteen.
Ylläpitokustannuksiin voi vaikuttaa positiivisesti, kun IoT-laitteita käytetään antureiden kanssa pitämään yrityksen laitteet toiminnassa huipputeholla. Toimistolaitteiden lennossa tapahtuva vianmääritys havaitsee ongelmat ennen kuin ne vaikuttavat henkilöstöön ja työntekijöihin, mikä säästää suurien korjausten vaivaa ja kustannuksia.
Tämä minimoi kalliita pitkiä seisokkeja korjauksissa – vain yksi esineiden internetin tuomista eduista toimintoihisi ja ylläpitotyönkulkuun.
Kuten voit kuvitella, tämä tekniikka on erittäin hyödyllinen yrityksillevalmistus, logistiikka sekä elintarvike- ja juoma-alat muutamia mainitakseni.
On myös lukuisia tapoja käyttää IoT-teknologiaa suotuisasti tulokseen vaikuttamiseksi virtaviivaistamalla yleisiä työprosesseja, mikä on monien yritysten IoT-investointien tärkein tekijä.
Mitä tilastot sanovat kustannusten alentamisesta
Esineiden internetin käyttöönoton seurauksena kustannusten aleneminen on yleisintä tietyillä toimialoilla, erityisesti teollisuudessa.
Esimerkiksi ennakoiva ylläpito (PdM) voi lyhentää huollon suunnitteluun tarvittavaa aikaa 20–50 prosenttia, lisätä laitteiden käytettävyyttä ja käytettävyyttä 10–20 prosenttia ja vähentää yleisiä ylläpitokustannuksia 5–10 prosenttia.Deloitten tutkimuslöytyi.
Valmistajalle kustannusten leikkaaminen tällä tavalla on luonnollisesti poikkeuksellisen hyödyllistä, ja vaikka tämäntyyppiset toimialat hyötyvät eniten IoT:n käyttöönotosta, siitä on myös selviä etuja valtaosalle pk-yrityksistä toimialasta riippumatta.
Näin on usein, kun on kyse työvoimakustannusten alentamisesta parantamalla prosessien tehokkuutta.83 % organisaatioistaIoT-teknologian käyttöön ottaneet ovat parantaneet tehokkuuttaan siten, vähentäneet kulujaan ja parantaneet työntekijöiden tuottoa.
Toiminnan seuranta voiparantaa tuottavuutta 10-12 %McKinseyn mukaan, mikä tarkoittaa käytännössä enemmän rahaa yrityksen rahoille.
2. Korkeampi tehokkuus ja tuottavuus
Tehokkuus on perusta sellaiselle parantuneelle tuottavuudelle, joka kasvattaa pk-yritysten tuloja.
Yksi tapa hyödyntää IoT:n tehoa yrityksen tehokkuuden lisäämiseen on käyttää sitä toistuvien tai aikaa vievien tehtävien vähentämiseen. Esimerkki IoT-funktiosta tälle strategialle olisiautomatisoitu PDF-muunnos- ja luontityökalujoka poistaa PDF-muokkauksen ja arkistoinnin esteet ja lisää viestintä- ja dokumentointinopeuksia.
Nämä IoT-työkalut lisäävät sisäistä ja ulkoista toimistoviestintää, mikä parantaa tuottavuutta. Itse asiassa 58 % yrityksistä näkee yhteistyön lisääntyneen IoT-laitteiden käytön myötä, kertoo yrityksen tekemä tutkimus.Harvard Business Review.
Työympäristössä IoT:tä voidaan käyttää optimoimaan toimiston pohjapiirros ja mobilisoimaan yrityksen resursseja, kuten kopiokoneita, tulostimia ja WiFi-kaistanleveyttä, parantamaan työnkulkua sekä virtaviivaisempaa ja tehokkaampaa hallintaa.
Lopuksi ison data-analytiikan käyttäminen IoT:n kautta voi antaa yleiskuvan työntekijöiden tuottavuudesta ja auttaa määrittämään, mitkä tehtävät parantavat yrityksesi toimintaa ja mitkä heikentävät sitä.
Big data voi myös olla avainasemassa tuotannon toimitusketjujen tehokkuuden seurannassa. Voit seurata toimitusjärjestelmiä ja seurata tuotteita ja varastoa pysyäksesi kysynnän edellä.
Liittyvä postaus:Toimitusketjun häiriöt: Uhkien vähentäminen tehokkaasti analyysin avulla
Lisäksi varmistat, että laitteisto- ja ohjelmistoyhteytesi ovat kunnossa, jotta voit tarjota oikea-aikaista palvelua työntekijöille ja asiakkaille.
Mitä tilastot sanovat tehokkuudesta ja tuottavuudesta
Kuten aiemmin mainitsimme, monet IoT:n käyttöönoton edut luovat myönteisten vaikutusten dominon – työvoimasi tuottavuuden parantaminen tarkoittaa kokonaistyökustannusten alentamista.
Esimerkiksi 46 % yrityksistä, jotka ottivat käyttöön IoT-strategioitakokenut tehokkuusparannuksiahuolimatta siitä, että vain 29 % odotti tällaisia voittoja alun perin.
Vaikka nämä luvut saattavat tuntua alhaisilta, on syytä huomata, että monet näistä yrityksistä eivät ehkä olleet ennakoineet raportoimiaan tehokkuushyötyjä, ja niiden alkuperäiset toteutusaikeet olivat enemmän linjassa niiden prosessien yleisen modernisoinnin kanssa sen sijaan, että ne keskittyivät erityisesti yrityksen tehokkuuden parantamiseen. tietty tehtävä.
Toisin sanoen saavutetut tehokkuusedut voivat olla tahattomia seurauksia organisaatioprosessien päivittämisestä, mutta ne ovat kuitenkin erittäin tervetulleita.
78 % yrityksistäsanovat, että IoT:n käyttöönotto työpaikalla on parantanut IT-tiimin tehokkuutta, ja 75 % kokee sen parantaneen kannattavuutta.
3. Liiketoimintamahdollisuudet
Vaikka monet yritykset pyrkivät tuottamaan tuloja digitaalisista palveluistaan, monilta puuttuu yhtenäinen strategia tehdäkseen niin. IoT on tässä suhteessa pelin muuttaja, sillä kehittyneen analytiikan, tekoälyn ja älykkäiden apuverkkojen avulla pk-yritysten on helppo kerätä toiminnallista dataa, jota tarvitaan asiakkaidensa etsimän arvon tuottamiseksi.
Nämä analyysit tarjoavat uusia oivalluksia, joita ei hyödynnetä vain uusien liiketoimintamallien luomiseen, vaan ne määrittelevät perinteisiä toimialoja täysin uudelleen.
Esimerkiksi autojen IoT-anturit, jotka voivat seurata nopeutta ja ajotottumuksia, auttavat vakuutuksenantajia optimoimaan autovakuutusmaksut.Jälleenmyyjät voivat käyttää IoT:tämitata myymälän kävijämäärää ja optimoida näytöt maksimaalisen vaikutuksen saavuttamiseksi asiakkaiden tottumusten perusteella.
IoT:n käytöllä on niin suuri vaikutus yritysjärjestelmiin, että36 % yrityksistäharkitsevat uusia liiketoimintasuuntia IoT-aloitteidensa ansiosta.
Koska IoT pystyy yhdistämään tuotteita ja palveluita asiakkaiden käyttäytymiseen liittyvissä asioissa, yhä useammat yritykset toimittavat uusia tai päivitettyjä tuotteita ja palveluita laajemmalle asiakaskunnalle.
Koska IoT-laitteiden kautta on saatavilla enemmän tietoa asiakkaiden mieltymyksistä ja tuotteiden suorituskyvystä ajan mittaan, yritykset voivat hyödyntää tätä ja ennustaa kuluttajien käyttäytymismalleja ja tarpeita paremmin kuin koskaan.
Aiheeseen liittyvä blogi:Esineiden internetin tulevaisuus vähittäiskaupassa
Mitä tilastot sanovat liiketoimintamahdollisuuksista
IoT-teknologian vaikutus pk-yritysten liiketoimintamahdollisuuksiin kaikkialla maailmassa on valtava, erityisesti Yhdysvalloissa.
94 % yrityksistä Yhdysvalloissaovat ottaneet IoT:n käyttöön jollain tavalla, kun taas 27 prosentilla on käytössä IoT-spesifisiä projekteja, joiden keskimääräinen "käyttöaika" on 11 kuukautta.
IoT:n käytöstä toiminnassaan – erityisesti muun muassa tuotannon, logistiikan ja jakelun kaltaisilla aloilla – on sellaiset edut, että 78 % yrityksistä aikoo käyttää IoT:tä useammissa projekteissa vuoteen 2023 mennessä.
Myynnin mahdollistaminen mainitaan yhdeksi tärkeimmistä IoT-investointien syistä, sillä 32 % organisaatioista käyttää esineiden internet -teknologiaa parantaakseen tuotteitaan ja palvelujaan asiakkaille ja löytääkseen uusia mahdollisuuksia kasvattaa liiketoimintaansa.
Kun IoT:stä tulee entistä perustavanlaatuisempi osa liiketoimintaa ja asiakkaiden tarpeita palvelevien projektien kehittämistä, voimme odottaa sen ottavan entistä enemmän roolia yritysten hyödyntämisessä uusien mahdollisuuksien ja etujen saavuttamiseksi kilpailijoihin nähden.
4. Parempi asiakaskokemus
Vaikka IoT-tekniikka on tähän mennessä vaikuttanut lähinnä taustaprosesseihin suhteellisen uuden läsnäolon vuoksi, nykypäivän IoT on merkinnyt sitä, että monikanavaiset strategiat ovat muuttaneet täysin kuluttajien suhtautumista yrityksiin.
Etuasiakkaiden sitoutumisesta on tullut organisaatioiden prioriteetti, kun ne pyrkivät saamaan paremmin yhteyden yleisöönsä, yleensä IoT-laitteiden avulla.
Nykyaikaiset asiakkaat odottavat voivansa olla vuorovaikutuksessa yritysten kanssa puhelimensa kautta, olipa kyseessä automaattinen chatbot, luotettava mobiilisivusto tai oma sovellus.
40 % kuluttajistaälä välitä auttaako chatbot vai oikea ihminen, kunhan he saavat tarvitsemaansa apua.
Tämän vuoksi eteenpäin katsovat yritykset käyttävät uutta teknologiaa ja yhdistävät sen IoT:hen palvellakseen paremmin asiakkaitaan.
Mitä tilastot sanovat parantuneesta asiakaskokemuksesta
Ei pitäisi olla niin yllätys, että IoT-tekniikalla on valtava vaikutus asiakaskokemukseen.
Mahdollisuus yhdistää kaikki Internetiin yhdistetyt laitteet ja tarjota asiakkaille kokemus heidän valitsemansa IoT-laitteen kautta on nykyaikaisen liiketoiminnan keskeinen myyntivaltti.
Tästä syystä niin monet yritykset investoivat mukautettuihin sovelluksiin palvellakseen paremmin yleisöään kaikilla laitteilla tai päätepisteillä.
Uusien ratkaisujen, kuten matalan koodin, nousu on kannustanut90 % IT-johtajistakokea, että näiden kehitysympäristöjen joustavuus ja nopeus ovat mahdollistaneet asiakaskokemuksen parantamisen. Hyödyntämällä IoT-laitteita käytännössä jokaisen asiakkaan taskussa tai repussa, yritys on aina helposti tavoitettavissa.
Yritysten on myös tärkeää ymmärtää, että keskeisten liiketoimintaprosessien laajentaminen jokapäiväisiin IoT-laitteisiin on keskeistä tulevaisuuden kilpailukyvyn varmistamisessa.
Esimerkkinä muutoksesta tavassa, jolla asiakkaat näkevät IoT:n,30 % kuluttajistailmoitti olevansa täysin tyytyväinen yrityksiin, jotka käyttävät IoT-laitteita ennakoivaan asiakaspalveluun, mikä on 10 % kasvua vuodesta 2017.
5.Lisääntynyt liikkuvuus ja ketteryys
IoT-teknologian luonne tarkoittaa, että yritykset voivat nyt antaa työntekijöilleen tehdä työnsä lähes mistä tahansa – joustavuus voi tarjota keskeisiä etuja erityisesti pk-yrityksille.
Toimistovuokrat eivät ole halpoja, ja IoT-vallankumous on mahdollistanut pienten ja keskisuurten yritysten kasvun muuttaen niiden toimintatapoja – palkata enemmän kokopäiväisiä etätyöntekijöitä "työtä mistä tahansa" tehtäviin.
Tämä on parantunut ketteryys pk-yrityksissä, arviolta 43 % yrityksistä, jotka toteuttavat IoT-käytäntöjä organisaatioissaan.kokemusta lisääntyneestä liiketoiminnan ketteryydestäparantamalla tapaa, jolla toimintaprosesseja suoritetaan.
Pandemian jälkeen organisaatiot ovat joutuneet luomaanetätyökäytännötvastatakseen näihin uusiin vaatimuksiin.
Etätyöntekijöistä tulee olennainen osa nykyaikaista työvoimaa, ja se näyttää olevan jotaintäällä jäädäkseen.
IoT-teknologian hyödyntäminen kaikissa laitteissasi viestintätarkoituksiin sekä avankka strategiaNäiden päätepisteiden turvaaminen on ensisijainen huolenaihe aloitteissa, joissa hyödynnetään esineiden internetin etuja.
Mitä tilastot sanovat lisääntyneestä liikkuvuudesta ja ketteryydestä
Vaikka esineiden internet tarjoaa yrityksille runsaasti mahdollisuuksia käyttää laitteita tyypillisten toimistoympäristöjen ulkopuolella, on otettava huomioon useita huomioita. Otetaan esimerkiksi turvallisuus ja turvallisuus – IoT-toteutusten keskeiset näkökohdat, jotka herättävät epäröintiä mahdollisten käyttäjien keskuudessa.
42 % yrityksistämainita "turvallisuuden hallinnan vaikeudet" keskeiseksi haasteeksi IoT:n käyttöönotolle organisaatiossaan.
Nämä turvallisuusnäkökohdat ovat kattavampia kuin pelkkä etätyöntekijöiden laitteiden suojaaminen, sillä IoT kattaa laajan valikoiman laitteita, kuten esimerkiksi reunalaitteita.
29 % yrityksistä katsoo, että IoT:n käyttöönoton riski ei ole sen hyödyn arvoinen. Vahvan kyberturvallisuuspolitiikan ansiosta esineiden Internetiä voidaan käyttää turvallisesti ja tehokkaasti liiketoiminnassa.
Organisaatioille, jotka haluavat ottaa käyttöön etäkäyttöperiaatteen työntekijöilleen, heidän päivittäin käyttämiensä IoT-laitteiden suojauksen varmistaminen on ratkaisevan tärkeää, jotta yritysverkko ja sen tiedot eivät ole alttiina kyberhyökkäyksille.
Kun lisääntyneen liikkuvuuden IoT-edut tulevat entistä selvemmiksi sekä etätyössä että paikan päällä IoT-laitteilla suoritettavissa tehtävissä, on hillittävä tosiasia, että organisaatiot avautuvat usein mahdollisille hyökkäyksille ja lisäävät hyökkäysten kokoa. pinta.
Tämän vuoksi on ratkaisevan tärkeää, että organisaatioissa IoT-laitteiden käyttöön otetaan nykyään hyvä tietoturvasuunnitelma ja -käytäntö.
IoT:n edut: Takeaways
- Yritykset voivat hyödyntää edistynyttä IoT-analytiikkaa saavuttaakseen etuja, kuten parantuneen tehokkuuden ja tuottavuuden sekä alempien kustannusten.
- IoT luo uusia liiketoimintamahdollisuuksia innovaation ja perinteisten liiketoimintamallien uudelleenmäärittelyn kautta.
- Asiakaskokemus on avainasemassa tulojen kasvattamisessa, ja IoT tarjoaa tapoja seurata asiakkaiden käyttäytymistä parhaan vaikutuksen saavuttamiseksi.
- Yritysten tulee turvata IoT-laitteille ja niistä virtaava data optimaalisen tietoturvan ja palvelun keskeytyksen välttämiseksi.
Datan edut ulottuvat IoT-käyttöä pidemmälle ja voivat mullistaa koko liiketoimintasi. Aloita business intelligence -matkasi lataamalla meidänTarkistuslista: Mitä yritykset tarvitsevat menestyksekkääseen Business Intelligence -strategiaan.